1 月 25 日，有网友称某国际航线一旅客机上突发疾病，有医生参与救治后被要求出示执业证书。
26 日，涉事航空公司回应记者，该事件发生于 23 日杭州飞往里斯本航线。机组人员要求涉事医生出示执业证书系执行航司规定，目的在于还原事件过程。
涉事航空公司工作人员称，事发后已联系该医生进行解释。
